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Conseiller clientèle (h/f), LISBONNE

Vous voulez découvrir le Portugal ? Commencez votre carrière dans un bel environnement ensoleillé. Nous garantissons un lieu de travail unique et multiculturel. Notre entreprise, avec plus de 10000 collaborateurs rien qu’à Lisbonne, a déjà été considérée pour la septième fois la meilleure entreprise pour travailler au Portugal par le Great Place to Work Institute. Des jeunes de 30 nationalités différentes s’y côtoient

Que doit faire un conseiller clientèle?

• Gérer les requêtes des clients par téléphone, e-mail ou par tchat
• Gestion de l’information / connaissance du produit
• Résoudre les problèmes clients ou les conseiller sur leur achat
• Assurez-vous d’atteindre une satisfaction client maximale

CONTRAT ET AVANTAGES

  • CDD de 12 mois renouvelable (possibilité de faire aussi 6 mois) – 40h/semaine – cumul de 2 jours de congés/mois
  • Salaire net 900€ (smic portugais = 635€ nets)

ou

  • 730€ nets + logement en colocation avec des collaborateurs de l’entreprise offert (eau, électricité, câble et internet compris) – chambre individuelle fermant à clés
  • Primes de performance + possibilité d’heures supplémentaires
  • Assurance maladie couverte par l’employeur
  • Cours de langue offerts (anglais et portugais) + Activités d’entreprise (events culturels et sportifs)
  • Restaurant d’entreprise à prix abordable (2.5€ le repas)
  • Pack de relocation pour les candidats internationaux : billets d’avion remboursé après 9 mois + pick-up à l’aéroport + 1 vol offert par an vers la France

COMPETENCES REQUISES

  • Français langue maternelle avec une bonne orthographe
  • Anglais intermédiaire (niveau B1 minimum)
  • Nationalité européenne ou permis de travail pour le Portugal requis
  • Connaissances informatique de base
  • Disponibilité et Flexibilité – horaires de travail variables
  • Vous souhaitez venir travailler à Lisbonne et acquérir une expérience internationale afin de donner un bon départ à votre carrière professionnelle.

Si vous êtes intéressé veuillez envoyer votre cv à mlarue@europexpat.com en précisant le titre du poste souhaité et nous prendrons contact avec vous.

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Consultant commercial webmarketing, LISBONNE

Vous voulez découvrir le Portugal et travailler sur un projet passionnant pour l’un des pionniers du marché d’internet et l’une des principales entreprises technologiques du monde? Commencez votre carrière dans un bel environnement ensoleillé. Nous garantissons un lieu de travail unique et multiculturel. Notre entreprise, avec plus de 10.000 collaborateurs rien qu’à Lisbonne, a déjà été considérée pour la septième fois la meilleure entreprise pour travailler au Portugal par le Great Place to Work Institute. Des jeunes de 30 nationalités différentes s’y côtoient.

Que doit faire un consultant commercial webmarketing ?

  • Gérer les requêtes des clients par téléphone, e-mail ou par tchat (résolution des demandes simples concernant les produits publicitaires, récupération des informations de compte, problèmes liés au paiement)
  • Aider les clients à démarrer et optimiser leurs campagnes de publicité en ligne
  • Assistance, tout en améliorant les ventes et les bénéfices : générer des opportunités et conduire la prospection en contactant des clients nouveaux et existants sur le marché B2B
  • Comprendre les exigences et les objectifs du client, et faire correspondre les solutions et stratégies marketing appropriées

CONTRAT ET AVANTAGES
• CDD de 12 mois renouvelable (40h/semaine – cumul de 2 jours de congés/mois)
• Salaire net 900€
ou
• 820€ nets + logement offert (en colocation avec d’autres personnes travaillant dans l’entreprise -eau, électricité, câble et internet compris- chambres individuelles qui ferment à clés)
• Bonus (moyenne de 100€/mois sur ce poste) + possibilité d’heures supplémentaires
• Google training et certification incluse
• Assurance maladie couverte par l’employeur
•Cours de langue offerts (anglais et portugais) + Activités d’entreprise (events sportifs et culturels…)

• Restaurant d’entreprise à prix abordable (2.5€ le repas)

• Pack de relocation pour les candidats internationaux : billets d’avion remboursé après 9 mois + accueil à l’aéroport de Lisbonne + 1 vol aller-retour offert vers la France par année d’ancienneté

COMPETENCES REQUISES
• Français natif
• Anglais avancé (niveau B2)
• Intérêt marqué pour le marketing web
• Nationalité européenne ou permis de travail portugais en cours de validité
• ouverture d’esprit, sens de la communication, désireux d’apprendre de nouvelles choses

Opportunités pour les Francophones, CRACOVIE

Cracovie est l’une des plus belles villes d’Europe de l’Est. La ville accueille 1,5 million de touristes par an et occupe une place de 1er choix sur le plan économique et culturel en Europe. Avec ses 125 000 étudiants, la ville vous impressionnera également par son dynamisme et sa jeunesse. Venez travailler à Cracovie et évoluer dans une entreprise à la renommée mondiale !

Nous vous proposons différents emplois dans les secteurs du service à la clientèle, de la logistique-achats, des RH et de la comptabilité, et ce dans un groupe à renommée mondiale. Nous ne recherchons pas forcément des personnes expérimentées (une formation vous sera fournie sur place); ce que nous recherchons, ce sont des gens sérieux et motivés, avec un français courant et un niveau d’anglais avancé (B1 minimum).

1 – HR Process Junior Specialist 

  • Répondre aux mails et coups de fil des clients
  • Effectuer les requêtes administratives liées aux RH
  • Fournir des clarifications sur les procédures et politiques RH
  • Tenir à jour la documentation des procédures RH (process maps et procédures)
Requirements
  • Open to start international career
  • Want to solve HR related issues for French speaking clients
  • Want to work with ERP system
  • Speak French fluently and English at least B1 level

2 – Credit & Collections Analyst with French

  • Fournir un service client concernant les problèmes de recouvrement, traiter les remboursements des clients, traiter et réviser les ajustements de compte, résoudre les divergences des clients et les paiements de courte durée
  • Responsable de la réduction des impayés pour les comptes assignés
  • Effectuer d’autres tâches nécessaires au support du service des comptes débiteurs
  • Communiquer et faire un suivi efficace avec le département des ventes concernant les comptes clients en temps opportun
Requirements • Very good French – Good English (B1)

• Excel knowledge and computer skills would be an asset

• Strong interpersonal, communication skills and enthusiasm

• Ability to work to tight deadlines and stretch targets

3 – Junior Client Advisor

Vous aurez pour rôle de fournir un service clientèle de haute qualité au Client et vous serez le premier et principal contact pour tous les partenaires commerciaux de nos Clients.

• Contact quotidien avec le client et les vendeurs par téléphone et par e-mail

• Maintenir des relations d’affaires professionnelles avec le client

• Coopération efficace avec les autres membres de l’équipe

Requirements
  • Are open to start international career
  • Want to use French language on daily basis
  • Want to work with ERP system
  • Speak fluent French (C1 level) and intermediate English (at least B1 level)

Contrat et avantages 

Contrat permanent (après période d’essai de 3 mois) / 40h par semaine / Temps plein

Salaire compris entre 900€ et 1100€ nets, en fonction de votre expérience et du poste en question (possibilité d’heures supplémentaires et de primes à la performance)

+ carte multisport (accès gratuit aux salles de sport et piscine, réduction multiples sur de nombreuses activités – squash, bowling, yoga…)

+ couverture médicale et assurance vie prises en charge par l’employeur

+ cours et formations multiples

Ajouter à votre cv une expérience dans un grand groupe qui vous enseignera des méthodes de travail et des connaissances approfondies dans certains domaines

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Conseiller clientèle (h/f) – ATHENES

Vous voulez découvrir la Grèce? Commencez votre carrière dans un bel environnement ensoleillé. Nous garantissons un lieu de travail unique et multiculturel, beaucoup d’activités et une équipe expérimentée qui vous aidera dans votre transition vers la Grèce.

Que doit faire un chargé de clientèle?

  • Gérer les requêtes des clients par téléphone, e-mail ou par tchat
  • Gestion de l’information / connaissance du produit
  • Résoudre les problèmes clients ou les conseiller sur leur achat
  • Assurez-vous d’atteindre une satisfaction client maximale

CONTRAT ET AVANTAGES

  •  820€ net+ Bonus de performance de 0 à 200€ net– (soit 1045€ brut + 0 à 250€ brut)
  •  2 salairessupplémentaires par an (Noël et Pâques)
  • hébergementgratuit les 2 premières semaines (+ assistance pour trouver un appartement)
  •  Couverture maladie prie en charge par l’employeur
  •  Carte employé : réductions sur restaurant, théâtre etc … + restaurant d’entreprise
  •  Cours de Grec offerts
  •  Paiement supplémentaire pour les dimanches, les fêtes grecques ou les éventuels shifts de nuit
  •  Bonus de parrainage de nouveaux collègues
  •  Pack de relocation : billet d’avion aller offert/ transport de l’aéroport
  •  Activités d’entreprise : tournois sportifs, events culturels et soirées

PROFIL

  • Français courant/natif (niveau C2)
  • Niveau d’anglais avancé (B2 minimum)
  • Nationalité Européenne ou permis de travail grec en cours de validité
  • Disponibilité et Flexibilité – horaires de travail flexibles
  • Connaissances informatiques de base
  • Vous souhaitez trouver un emploi qui vous permettra d’ajouter une expérience internationale à votre cv